国家邮政局将重点清理整顿快递终端服务违法收费。

1日,国家邮政局有关官员表示,因彩票未亮显示而对快递终端进行非法收费,违反了邮政行业的法律法规和快递服务标准,损害了用户的合法权益,增加了用户的负担。

8月份,我们将重点清理整顿违法收费,形成常态化管理。

该负责人表示,今年4月,国家邮政局在全国范围内开展了快递终端服务违法收费的整改工作,违法收费现象得到了一定程度的遏制,但在一些地区,特别是中西部农村地区,违法收费仍然存在。

通过这次清理整顿工作,我们必须坚决遏制和杜绝违法收费行为的发生,进一步推进“快递下乡”工程升级,协助国家“农村振兴”战略,维护广大人民群众的切身利益。

当前违规收费及不正当经营行为主要表现为:在投递环节以超派送范围或经营困境为由,强行向收件人加收快件投递费;收件人自取快件时,无正当理由向收件人额外收取保管费;未经收件人同意,快件放置到乡镇网点或其他代收点,不按约定名址投递到人。目前,违法收费和不正当经营行为主要表现为:在配送环节,以超出配送范围或经营困难为由向收货人收取快递费用;收件人收到快递后,无正当理由将向收件人收取额外的保管费。未经收件人同意,快递邮件被放置在乡镇网点或其他收集点,不按约定的名称和地址送达收件人。

发表评论